목차 01차시 : 1. (건 경우) 첫 전화 02차시 : 2. (건 경우) 휴대전화로 걸기 03차시 : 3. (건 경우) 전화 바꿔달라고 부탁하기 04차시 : 4. (건 경우) 약속하기 05차시 : 5. (건 경우) 예약하기 06차시 : 6. (건 경우) 부재 메시지 남기기 1 07차시 : 7. (건 경우) 부재 메시지 남기기 2 08차시 : 8. (받은 경우) 타인에게 용건 09차시 : 9. (받은 경우) 부재중 1 10차시 : 10. (받은 경우) 부재중 2 11차시 : 11. (이메일) 새해 인사 12차시 : 12. (이메일) 연말 인사 13차시 : 13. (이메일) 답례 인사 14차시 : 14. (이메일) 사과 인사 15차시 : 15. (이메일) 견학 의뢰 16차시 : 16. (이메일) 상품 문의 17차시 : 17. (이메일) 회식 일정 공지 18차시 : 18. (이메일) 가격 인상 공지 19차시 : 19. (이메일) 회신 예절 1 20차시 : 20. (이메일) 회신 예절 2
수료기준 수료기준 표로, 항목, 반영비율, 과락기준으로 구성되어 있습니다. 항목 반영 비율 과락기준 진도 100.0% 80 중간평가 0.0% - 최종평가 0.0% - 과제 0.0% - 수료기준 진도 : 80% 달성 (필수) 총점 : 80 점이상 (필수)