목차 01차시 : 1. 대표적인 경어의 종류(겸양어, 존경어) 02차시 : 2. 비즈니스에서 사용되는 표현 / 리액션20 03차시 : 3. 의견을 묻는 표현 / 긍정의사/ 부정의사 표현 04차시 : 4. 사과,사죄 표현 / 클레임 대응표현 05차시 : 5. 외부모임 매너와 상식 06차시 : 6. (처음 만났을 때) 본인 소개 1 07차시 : 7. (처음 만났을 때) 본인 소개 2 08차시 : 8. (처음 만났을 때) 타인 소개 1 09차시 : 9. (처음 만났을 때) 타인 소개 2 10차시 : 10. (지인과의 인사) 안부 11차시 : 11. (지인과의 인사) 근황 12차시 : 12. (거래처에 갔을 때) 방문 1 13차시 : 13. (거래처에 갔을 때) 방문 2 14차시 : 14. (손님(방문객)을 맞을 때) 응대 1 15차시 : 15. (손님(방문객)을 맞을 때) 응대 2
수료기준 수료기준 표로, 항목, 반영비율, 과락기준으로 구성되어 있습니다. 항목 반영 비율 과락기준 진도 0.0% 80 중간평가 0.0% - 최종평가 0.0% - 과제 0.0% - 수료기준 진도 : 80% 달성 (필수) 총점 : 80 점이상 (필수)